oBike Privacy Policy

Questa Informativa sulla Privacy descrive come oBike Italia s.r.l. raccoglie, archivia, utilizza e protegge le tue informazioni quando usi il nostro sito web all'indirizzo https: //www.o. bike, la nostra APP o altri siti Web, APP, o contenuti gestiti da oBike. Questa Informativa sulla Privacy descrive i tipi di informazioni personali che raccogliamo sui consumatori, come utilizziamo le informazioni, con le quali le condividiamo e i diritti a nostra disposizione in merito all'utilizzo delle informazioni. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni e come puoi contattarci.

Le informazioni che raccogliamo

In questa informativa, il termine "informazioni personali" include qualsiasi informazione che identifica o rende identificabile un individuo. Quando accedete o utilizzate i nostri Servizi, possiamo generalmente raccogliere le informazioni personali descritte di seguito:

A. Informazioni di contatto fornite quando ti iscrivi per creare un account sulle nostre APP, che includono ma non si limitano a nome, indirizzo email, data di nascita, sesso, credenziali di accesso;

B. Informazioni sull'account dei social media che ci fornisci quando ti registri tramite social media, che includono ma non si limitano a indirizzo email, data di nascita, elenco di amici e informazioni sul profilo pubblico. Tutte le altre informazioni fornite da te sono volontarie;

C. Contenuto fornito quando si utilizzano alcuni dei nostri servizi. Ci fornisci volontariamente le informazioni quando crei, pubblichi, carichi o condividi contenuti accedendo alle tue foto, file multimediali e file o alla fotocamera e al microfono del tuo dispositivo;

D. Le informazioni di pagamento comprendono, a titolo esemplificativo, numero di carta di pagamento, data di scadenza, numero di autorizzazione o codice di sicurezza, indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione;

E. La tua posizione geografica, in connessione con il tuo utilizzo della Piattaforma o del Servizio. A seconda della tua applicazione mobile o delle impostazioni del dispositivo, potremmo raccogliere le informazioni sulla posizione precise o approssimative come determinato attraverso dati come GPS, rete mobile, Bluetooth e Wi-Fi. Se non ci abiliti a raccogliere le informazioni sulla tua posizione, ciò potrebbe influire sulla funzionalità disponibile nell'applicazione mobile. Inoltre, quando si utilizza il servizio, è possibile ottenere dati di viaggio, tra cui la posizione geografica, la durata del viaggio, l'ora e la data di inizio e di fine, posizione iniziale e finale, l'ID della bicicletta.

Si prega di tenere presente che non intendiamo raccogliere informazioni personali di minori di 18 anni, a meno che non sia consentito dalle leggi vigenti. I minorenni non sono autorizzati a utilizzare i nostri servizi. Se ci rendiamo conto di aver inavvertitamente raccolto informazioni personali riguardanti un minore, faremo un ragionevole sforzo per eliminare queste informazioni nel nostro database. Se sei un genitore o tutore di un minorenne e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito delle nostre informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@o.bike.

Informazioni raccolte automaticamente tramite i servizi

Quando si utilizza la piattaforma, possiamo raccogliere determinate informazioni tramite mezzi automatizzati. I tipi di informazioni includono a titolo esemplificativo:

A. Informazioni sul dispositivo. Se accedete ai Servizi tramite un dispositivo mobile, potremmo essere in grado di identificare l'indirizzo IP, l'identificativo univoco del dispositivo, le caratteristiche del browser, le caratteristiche del dispositivo (come marca, modello, sistema operativo, risoluzione, dimensione dello schermo, versione del sistema del dispositivo mobile, Impostazioni Bluetooth, connessione Internet, memoria ad accesso casuale, l'applicazione che hai installato, le applicazioni che hai eseguito in background, posizione generale del tuo dispositivo mobile, preferenze di lingua, URL di riferimento);

B. Cookie e altre informazioni equivalenti. Utilizziamo cookie e tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con i nostri Servizi. Le informazioni che raccogliamo includono, ma non sono limitate a, tempo di attivazione dell'account, contenuto visualizzato e se si è fatto clic su di esso, annunci visualizzati e se si è fatto clic su di essi, URL che hai visitato, notifiche che sono apparse sul tuo cellulare dispositivo, l'indirizzo IP ("Internet Protocol"), il prefisso del tuo Paese e il tuo ID utente. Attraverso questi metodi di raccolta automatica, otteniamo dati “clickstream", ovvero un registro dei collegamenti e di altri contenuti su cui un visitatore fa clic mentre utilizza la piattaforma. Mentre il visitatore naviga attraverso la piattaforma, è possibile raccogliere e archiviare un registro delle azioni. Potremmo collegare determinati elementi di dati che abbiamo raccolto con mezzi automatizzati, come ad esempio le informazioni del browser.

C. Condivisione dei contenuti. Quando scegli di condividere contenuti con noi, raccogliamo automaticamente informazioni sulla tua connessione Wi-Fi.

D. Possiamo utilizzare third-party analytics services sulla piattaforma. Le informazioni ottenute a tale scopo (compreso il vostro indirizzo IP e altre informazioni raccolte con mezzi automatizzati) saranno divulgate o raccolte direttamente da questi fornitori di servizi. I fornitori di APP, tools, widget e plug-in sulla piattaforma, possono anche utilizzare mezzi automatici per raccogliere informazioni sulle interazioni dell'utente con queste funzionalità. Queste informazioni sono raccolte direttamente dai fornitori delle funzionalità e sono soggette alle politiche sulla privacy di questi fornitori. Nella misura consentita dalla legge applicabile, oBike non è responsabile delle pratiche di informazione di questi fornitori. Inoltre, potremmo utilizzare le informazioni anche in altri modi per i quali forniamo un preavviso specifico al momento della raccolta.

Come utilizziamo le informazioni che raccogliamo

Utilizziamo le informazioni personali raccolte per gli scopi descritti di seguito:

A. Per fornire i Servizi all'utente. Operare, valutare e migliorare la nostra attività, come lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi; monitoraggio, miglioramento dei nostri sistemi e servizi; gestire le nostre comunicazioni; analizzare i nostri prodotti e la clientela; eseguire analisi dei dati; svolgimento di contabilità, auditing e altre funzioni interne.

B. Per inviarti comunicazioni relative al Servizio. Utilizziamo i tuoi dati di contatto per inviare materiale promozionale e altre comunicazioni e amministrare la tua partecipazione a eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato. Rispondere alle vostre richieste quando ci contattate per aiutarvi in ​​caso di domande, dubbi, controversie o problemi o per fornirci il vostro feedback.

C. Applicare termini, accordi. Per garantire la tua sicurezza e il rispetto delle nostre policies, possiamo elaborare le tue informazioni personali per: monitorare, investigare, prevenire e mitigare attività sospette o effettivamente proibite, illecite o illegali sui nostri Servizi; indagare, prevenire o attenuare le violazioni dei nostri termini; far rispettare i nostri accordi con terze parti e partner; e, riscuotere le tasse in base all'utilizzo dei nostri Servizi; elaborare i tuoi pagamenti.

D. Per motivi di sicurezza. Elaboriamo le vostre informazioni personali per: migliorare e rafforzare le nostre misure di sicurezza; combattere spam, malware, attività dannose o rischi per la sicurezza; e per monitorare e verificare la tua identità in modo che gli utenti non autorizzati non accedano al tuo account.

E. Per mantenere la conformità legale e normativa. Elaboriamo le vostre informazioni personali per conformarci e far rispettare i requisiti legali applicabili, gli obblighi contrattuali e le nostre policies; proteggere, identificare e prevenire frodi e altre attività illecite, reclami e altre responsabilità; pagare le nostre tasse o adempiere ai nostri altri obblighi commerciali e / o gestire i rischi come richiesto dalla legge applicabile.

F. Per condurre ricerca e sviluppo. Elaboriamo informazioni sul modo in cui utilizzi e interagisci con i nostri Servizi per: aiutarci a migliorare i nostri Servizi; sviluppare nuovi servizi; e creare funzionalità o servizi personalizzati.

G. Per attività di marketing. Possiamo elaborare le tue informazioni di contatto o le informazioni sulle tue interazioni sui nostri Servizi per: inviarti comunicazioni di marketing; fornirti promozioni personalizzate; informarti su eventi, webinar o altri materiali, compresi quelli dei nostri partner; e, tenerti aggiornato con i nostri prodotti e servizi pertinenti. Le comunicazioni relative al tuo account o ai nostri Servizi non sono considerate comunicazioni "di marketing". Inoltre, quando condividi le informazioni di contatto dei tuoi amici con noi, possiamo contattarli per invitarli ai nostri Servizi e continuare a ricevere le nostre comunicazioni. Puoi rinunciare alle nostre attività di marketing in qualsiasi momento.

Se usiamo le tue informazioni personali in altri modi, te ne renderemo conto. Puoi scegliere di non condividere le tue informazioni con terzi per scopi di marketing, o di permetterci di utilizzare le tue informazioni personali per scopi che sono incompatibili con le finalità per le quali l'abbiamo originariamente raccolta o successivamente ottenuto il tuo consenso. Se scegli di limitare i modi in cui possiamo utilizzare le tue informazioni personali, alcuni o tutti i Servizi potrebbero non essere disponibili per te.

Come condividiamo le tue informazioni con terze parti

Potremmo condividere le tue informazioni personali con terze parti nelle seguenti circostanze:

A. Dipendenti, Third-Party processors e fornitori di servizi. Potremmo condividere le tue informazioni personali con i fornitori che eseguono servizi per nostro conto. Non autorizziamo questi fornitori a utilizzare o divulgare le informazioni, salvo se necessario per eseguire servizi per nostro conto o per soddisfare i requisiti legali. Inoltre, possiamo condividere le tue informazioni con (i) le nostre consociate e affiliate, (ii) partner di marketing congiunti o terze parti a marchio congiunto, (iii) comuni e altre agenzie governative pertinenti associate al Servizio, e (iv) sponsor (come i datori di lavoro che offrono tariffe scontate per i dipendenti). Non autorizziamo questi fornitori a utilizzare o divulgare le informazioni salvo se necessario per eseguire servizi per nostro conto o per soddisfare i requisiti legali.

B. Organizzazioni pubbliche e private a fini statistici o di ricerca. Ci riserviamo il diritto di trasferire le informazioni personali che abbiamo su di te nel caso in cui vendiamo o trasferiamo tutto o parte delle nostre attività (anche in caso di riorganizzazione, scioglimento o liquidazione).

C. Risposta a citazioni in giudizio o ordini di tribunale o per proteggere i diritti e rispettare le nostre politiche. Potremmo divulgare informazioni sull'utente, a titolo esemplificativo: (i) se ci viene richiesto di farlo per legge o procedimento legale, (ii) alle autorità o altri funzionari governativi, (iii) per far valere o esercitare i nostri diritti con gli utenti o per indagare o difenderci da qualsiasi azione o accusa contro di noi, o (iv) quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, o in connessione con un'indagine su sospetti o effettivi fraudolenti o attività illegali.

D. Trasferimenti aziendali o bancarotta. In caso di fusione, acquisizione, fallimento o altro tipo di vendita di tutte o parte delle nostre attività, qualsiasi informazione personale posseduta o controllata da noi può essere una delle risorse trasferite a terzi. Vi informeremo via email o con una nota importante all'interno dei nostri Servizi di qualsiasi cambio di proprietà o utilizzo delle vostre informazioni personali, così come qualsiasi scelta che potreste avere in merito alle vostre informazioni personali.

Ci impegniamo a garantire la sicurezza delle tue informazioni personali. Abbiamo protezioni fisiche, tecniche e amministrative per proteggere la riservatezza delle informazioni personali. Tuttavia, tieni presente che non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali o che non si verifichino perdite, uso improprio, acquisizione non autorizzata o alterazione dei dati. Inoltre, non abbiamo modo di proteggere nessuna delle tue informazioni personali che non siano sotto il nostro controllo, come ad esempio le informazioni trasmesse via email o connessioni wireless. Mantenere la sicurezza delle informazioni personali è anche responsabilità dell'utente. Nel caso in cui richiedessimo la registrazione di un account, dovresti scegliere una password di lunghezza e complessità sufficienti e mantenere riservata la tua password. Non lasciare il dispositivo sbloccato in modo che altre persone possano accedervi. Assicurati di avere fiducia nelle connessioni wireless che stai utilizzando per accedere o utilizzare i nostri Servizi. Se pensi che ci sia stato accesso o uso non autorizzato del tuo account, ti preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo privacy@obikeinc.com.

Diritti degli utenti sulle informazioni personali

Ti forniamo i diritti descritti di seguito quando utilizzi i nostri Servizi:

A. Diritto di ispezione. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, alle finalità di elaborazione, alle categorie di dati personali, ai destinatari, alla durata di archiviazione e al processo decisionale automatico. Se richiedi una copia dei tuoi dati personali che raccogliamo, ti forniremo una copia senza indebito ritardo e gratuitamente, salvo laddove le richieste siano ingiustificate, eccessive o ripetitive, potremmo addebitare una commissione consentita dalla legge.

B. Diritto di correggere. Avete il diritto di correggere dati personali inesatti senza ritardi ingiustificati e il diritto di completare i dati personali incompleti, compresa la fornitura di estratti conto supplementari.

C. Il diritto di essere eliminato. Puoi richiederci di cancellare qualsiasi tua informazione personale da noi conservata se:

a) hai ottenuto il permesso di gestirle e non ci sono altre basi legali;

b) i dati personali sono stati trattati illegalmente;

c) i dati personali devono essere cancellati per adempiere agli obblighi legali dell'amministratore secondo le leggi dell'Unione Europea o degli stati membri.

d) i dati personali di minori sono stati raccolti senza l'autorizzazione dei loro genitori.

Al ricevimento della richiesta di cancellazione dei dati, informeremo immediatamente i gestori che stanno elaborando i dati cancellati dalla richiesta principale. Tuttavia, il diritto di cancellazione non è applicabile nelle seguenti cinque situazioni: (i) esercitare il diritto alla libertà di parola e informazione; (ii) il dovere di gestire le attività regolate dalla normativa; (iii) per motivi di interesse pubblico nella sanità pubblica; (iv) per interesse pubblico, scopi di ricerca scientifica o storica o fini statistici; (v) stabilire, esercitare o difendere i diritti legali.

D. Diritto alla restrizione. Hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali quando si verifica una delle seguenti condizioni:

a) Contestate l'accuratezza delle vostre informazioni personali che abbiamo elaborato.

b) Il trattamento è illegale e l'utente si oppone alla cancellazione delle sue informazioni personali e richiede invece la limitazione del suo utilizzo;

c) Non abbiamo più bisogno delle vostre informazioni personali per gli scopi del trattamento, ma è richiesto da voi per stabilire, esercitare o difendere i diritti legali;

d) Hai contestato l'elaborazione, in attesa della verifica se i motivi legittimi del nostro trattamento prevalgono sui tuoi diritti.

Oltre a essere archiviati, i dati riservati saranno utilizzati solo per appelli legali, proteggendo gli interessi di altre persone fisiche, la sicurezza pubblica nazionale e gli interessi. Ti informeremo sui dati prima che le restrizioni di elaborazione vengano rimosse.

E. Diritto di opporsi all'elaborazione. L'utente può opporsi al nostro trattamento in qualsiasi momento e secondo quanto consentito dalla legge applicabile se elaboriamo le sue informazioni personali sulla base legale del consenso, del contratto o di interessi legittimi. Possiamo continuare a elaborare le tue informazioni personali se è necessario per la difesa di rivendicazioni legali o per qualsiasi altra eccezione consentita dalla legge applicabile. Quando i dati personali vengono utilizzati per scopi di marketing diretto, hai il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali in qualsiasi momento, compresi i dati personali relativi a questo marketing diretto.

F. Diritto alla portabilità dei dati. Se elaboriamo le vostre informazioni personali in base a un contratto con voi o in base al vostro consenso, o il trattamento viene effettuato con mezzi automatizzati, potete richiedere di ricevere le vostre informazioni personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina e trasferirci le informazioni personali direttamente a un altro "controllore", laddove tecnicamente fattibile, a meno che l'esercizio di tale diritto non pregiudichi i diritti e le libertà altrui.

G. Processo decisionale individuale automatizzato, inclusa la profilazione. Hai il diritto di non essere soggetto a una decisione basata esclusivamente sull'elaborazione automatizzata delle tue informazioni personali, inclusa la profilazione, che produce effetti legali o simili su di te, a meno che non si applichi un'eccezione ai sensi della legge applicabile.

H. Diritto di revocare il consenso. Se ci affidiamo al consenso per elaborare le tue informazioni personali, hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Un ritiro del consenso non pregiudicherà la liceità del nostro trattamento o il trattamento di terze parti in base al consenso prima del ritiro.

I. Diritto di presentare un reclamo. Se ritieni di aver violato o violato i tuoi diritti alla privacy, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo privacy@o.bike in modo che possiamo risolvere i tuoi dubbi. Hai anche il diritto di sporgere denuncia presso un'autorità di vigilanza competente situata in uno Stato membro della vostra residenza abituale, luogo di lavoro o luogo di presunta violazione.

Come proteggiamo le informazioni personali

Manteniamo le garanzie amministrative, tecniche e fisiche progettate per proteggere le informazioni personali fornite da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzi accidentali, illeciti o non autorizzati.

Collegamenti a siti Web, APP e servizi di terze parti

Per convenienza, la Piattaforma può fornire collegamenti a siti Web, APP e servizi di terze parti che potrebbero essere gestiti da società non affiliate. Queste società potrebbero avere le proprie informative sulla privacy, che consigliamo vivamente di esaminare. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di siti Web, APP o servizi di Terzi.

Aggiornamenti alla nostra informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente e senza preavviso per rispecchiare i cambiamenti nelle nostre pratiche di informazione personale. Per modifiche significative, ti informeremo pubblicando un avviso importante sui siti Web e indicando nella parte superiore dell'Informativa sulla privacy quando è stato aggiornato più di recente.

Come contattarci

In caso di domande o commenti sulla presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di contattarci via email all'indirizzo privacy@o.bike.